设备状态有几种？
答案
总共三个状态：未激活、在线和离线。如果设备推送了数据上来，就由未激活变更为->在线，长时间没推送数据，会自动离线。设备多久离线的时间设定，可以在配置文件中修改。
支持哪些浏览器访问？
答案
Chrome、FireFox
左侧菜单为什么功能比较少？
💡提示
首次进入刚刚部署的平台后，会发现左侧菜单没有自己想要的功能。
答案
请检查您登录的是不是超级管理员账号，超级管理员没有设备管理、规则引擎、数据中心、任务中心、监控运维这些功能，需要您先创建租户，然后使用租户登录平台，就可以使用这些功能了。
参考这个文档操作：
此处为语雀内容卡片，点击链接查看：https://yunteng.yuque.com/avshoi/v2xdocs/yor8wfhncl6wup4l
为什么场景联动不能选择告警输出？
答案
可能原因1：多个执行动作，只能选择一个告警输出，请检查是否有某个动作已经选择了告警输出。
可能原因2：没有正确配置触发器。
为什么报表导出没有数据？
答案
请检查您的报表配置的 最近时间 是否在设备的 上报周期 内，如果在周期内则说明对应时间段的设备没有上报数据，所以生成的报表导出没有数据。
清除密码提示目标模板不存在？
答案
需要配置对应的消息模板和消息配置，请参考您的短信服务厂商文档。
浏览器打不开H265视频？
答案
由于您的硬件目前没有H265的解码功能，需要安装解码插件。
如何使用swagger测试接口？
答案
💡提示
如果需要在swagger界面上测试平台接口，需要先完成对平台账号的登录。需要对哪一个账号测试就登录哪一个。
登录成功：
请求成功的返回：
💡提示
不同的接口测试流程可能于填写参数不一样，需按照实际配置。
api文档：
此处为语雀内容卡片，点击链接查看：https://yunteng.yuque.com/avshoi/v1xapi
如何下载录像记录保存的视频？
答案
可以按照该文档直接下载：
此处为语雀内容卡片，点击链接查看：https://yunteng.yuque.com/avshoi/v2xdocs/iie8gw6a3qqz55kt#HRI7M
💡提示
当平台执行录像计划并可以在云端录像功能内查看时，支持从服务器上直接下载视频直接本地播放。
/var/_datas/zlmediakit/rtp/如何修改平台logo、ico、左上角名称？
答案
💡提示
首次部署后 ，如果需要对平台进行个性化修改，则可以登录超级管理员账号后在平台管理内进行修改。此修改全平台租户有效，平台不支持对单个租户进行配置。
账号：sysadmin
密码：Sysadmin@123